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简单介绍
CoCo智能客服系统，拥有强大的在线客服系统、呼叫中心系统、CRM系统、工单系统。为了让您能够快速的了解CoCo产品，“快速使用”将引导您进行一些简单的操作。如果在使用的过程中遇到了问题，您可以联系我们的在线客服，或者进入详细指导页面进行查询。在使用之前，请确保您已经开通了CoCo客服系统企业帐号。如果您尚未注册，请前往企业客服系统注册页面进行注册。注册之后，即可体验“在线客服”，“工单系统”、“
2018-02-09 138
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系统报表优化
1.在线客服报表新增访客浏览轨迹热力图报表新增“访客浏览轨迹热力图”报表，通过颜色变化，展现访客浏览网页时，在页面上的点击分布情况，直观易懂地帮助网站管理者了解访客的关注内容、优化网站。使用前提：用户需要在后台“渠道设置-网站基本信息”中开启“访客浏览轨迹回放”功能后，系统才会搜集访客浏览数据并形成热力图报表（由于需要计算数据行为，报表只能展示前一天数据分析）。2.机器人消息报表支持按消息来源渠道
2018-02-09 133
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产品概述
CoCoInsight产品概述CoCo客服系统目前积累了大量的用户客服数据，通过合理的挖掘和分析，这些数据可以帮助客户更好的了解自身客服状况，为以后客服甚至业务、产品的发展提供帮助。在这样的内外部环境的共同作用下，属于我们CoCo自己的大数据分析平台就这样应运而生了。CoCoInsight作为新一代大数据分析平台，具备强大的数据搜集、整合、清洗、建模与分析功能。自由度十足的自定义报表与自定义
2018-02-09 87
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如何解决app无法登录的问题？
CoCoInsight产品概述CoCo客服系统目前积累了大量的用户客服数据，通过合理的挖掘和分析，这些数据可以帮助客户更好的了解自身客服状况，为以后客服甚至业务、产品的发展提供帮助。在这样的内外部环境的共同作用下，属于我们CoCo自己的大数据分析平台就这样应运而生了。CoCoInsight作为新一代大数据分析平台，具备强大的数据搜集、整合、清洗、建模与分析功能。自由度十足的自定义报表与自定义
2018-02-09 78
